瓦斯费抄表偷跑 溢收6千元

民众投诉，欣欣天然气公司瓦斯抄表实际日期比收据通知提前，来不及填单民众，推估度数计价时不仅明显高估，用户须耗时办理退费，相当扰民。欣欣天然气总经理李清国表示，可协助办理退费，未来推估计量尽量接近近三期使用平均值；也会要求抄表同仁执行勤务时更精緻，避免让用户感到不舒服。

北市民众98年继承木栅地区老家房宅后，不定期前往居住，偶尔才使用瓦斯，并以银行转帐方式支付瓦斯费。不过，帐单上载明的下期抄表截止日多在双月7日，抄表单却常在1日就提前撕掉，让人来不及填单，只剩下信箱上警告未填单红单，最后还以推估计量。投诉民众表示，瓦斯表两个月不过跳4至8度，欣欣瓦斯推估值却是20度起跳，连续数月未填表后，推估值还一口气跳到70余度。

他上班无暇处理，虽然下一期填单时少填度数，「让数字接近一点」，但至今抄表度数与实际使用度数己差距270度，换算瓦斯费已溢收约6千元。不只如此，因漏填几期，瓦斯公司竟在抄表单上以红线框起门牌号码，并以红笔加註「贵户已多期未填」，让他忍不住投诉。

他说，在大门上贴警告单，根本是告诉宵小该户没人，这样对吗？每期缴交瓦斯费，却被加註多期未填，意义何在？

李清国表示，推估计量是以前三期使用度数平均，再酌加几度计收，因用户多次未填，「误差」才会拉大；但抄表日提前结束、抄表员加註文字，确实不妥。北市产发局股长李雪表示，只要用户能同时拍下瓦斯表表号与使用度数照片，寄回瓦斯公司就可办理退费，也会要求所有瓦斯公司将未抄表提醒单改投信箱，避免造成民众困扰。

转载自  联合新闻网